Usluga
VANJSKE EVALUACIJE I OKVIRI ZA PRAĆENJE


VANJSKE EVALUACIJE I OKVIRI ZA PRAĆENJE

1. PROJEKTI, PROGRAMI I JAVNE POLITIKE

MAP je posebno prepoznatljiv po bogatom iskustvu u izradi vanjskih evaluacija, bilo da je riječ o projektima, programima ili određenim javnim politikama. Imamo iskustvo u izradama kako prethodnih (ex-ante), tako i srednjoročnih/periodičnih (mid-term, periodic) te završnih (ex-post) evaluacija. Zahvaljujući razvijenoj suradničkoj mreži, možemo osigurati visoko kompetentne evaluacijske timove sa specijalističkim znanjima u nizu sektorskih područja primjenom kvantitativnih i/ili kvalitativnih metoda prikupljanja, obrade i interpretacije podataka.

Kontekst

U zadnjih 10-tak godina, u Republici Hrvatskoj i regiji uslijed razvoja evaluacijske kulture raste potražnja za izradama vanjskih evaluacija, koje predstavljaju sastavni dio programiranja određenog projekta, programa ili javne politike. U prošlosti su vanjske evaluacije bile gotovo isključivo vezane uz intervencije potpuno ili djelomično financirane od stranih donatora, dok danas razna tijela javne vlasti prepoznaju vrijednost evaluacije i za nacionalne javne politike, nevezano uz izvore financiranja.

Svrha

Evaluacijama pristupamo kao prilikama za organizacijsko/institucionalno učenje, koje omogućavaju formuliranje utemeljenih zaključaka i preporuka, usmjerenih prema provedbenom timu, ciljanoj skupini, široj društvenoj zajednici te (ako je primjenjivo) davatelju potpore. Naše evaluacije dat će neovisnu ocjenu same logike društvene intervencije, kao i procjenu do koje mjere je predmetna intervencija ostvarila svoje zadane ciljeve, uz utvrđivanje faktora koji su omogućili ili bili prepreka njihovom ostvarenju.

U evaluacijskom postupku koristimo OECD DAC kriterije: 

  • Relevantnost s obzirom na problem, njegovu definiciju u širem društvenom i političkom kontekstu, strateške dokumente na svim razinama te s obzirom na potrebe ciljanih skupina intervencije, kao i odnos između definicije problema i definicije specifičnih ciljeva intervencije.
  • Učinkovitost (efektivnost) u odnosu na ostvarenje ciljeva intervencije, s posebnim naglaskom na zadovoljenje potreba ciljanih skupina te (ako je primjenjivo) procjenu uspješnosti djelovanja na uzrok, a ne na posljedicu problema.
  • Djelotvornost (efikasnost) u ostvarenju mjera i ciljeva s obzirom na korištene resurse – vrijeme, financijska sredstva, tehničke i ljudske kapacitete provoditelja.
  • Utjecaj na unaprjeđenje kvalitete života ciljanih skupina, povećanje kapaciteta ciljanih skupina te općenito daljnji razvoj (segmenta) društva.
  • Održivost postignutih rezultata intervencije kroz vrijeme.

METODE PRIKUPLJANJA PODATAKA

Zaključke i preporuke formuliramo triangulirajući raznovrsne kvantitativne i kvalitativne metode i izvore podataka, a najčešće:

  • Analizu dokumenata
  • Ankete
  • Polu-strukturirane intervjuie
  • Facilitiranje fokus grupa
  • Promatranje sa sudjelovanjem.

Izbor primjerenih metoda prikupljanja podataka određuje se specifično za svaku novu uslugu, s obzirom na dostupnost kontakt podataka ciljanih skupina i/ili provoditelja, dostupna financijska sredstva te vrijeme za izvršenje usluge.

    • Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike

      Vrednovanje djelotvornosti, učinkovitosti i učinka Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020. – Grupa 3: Vrednovanje Prioritetne osi 3 "Obrazovanje i cjeloživotno učenje"

    • Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike

      Vrednovanje djelotvornosti, učinkovitosti i učinka Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020. - Grupa 6: Vrednovanje djelotvornosti, učinkovitosti i učinka provedbe OPULJP i intervencija ESF-a prema kriteriju regionalne i lokalne zastupljenosti uz evaluaciju horizontalnih načela

    • Hrvatska agencija za malo gospodarstvo, inovacije i investicije (HAMAG BICRO)

      Evaluacija projektnih prijedloga u okviru objavljenog poziva Europskog fonda za regionalni razvoj na dostavu projektnih prijedloga “Povećanje razvoja novih proizvoda i usluga koji proizlaze iz aktivnosti istraživanja i razvoja – faza II” (podugovaranje od strane WYG Savjetovanja).

    • Novi sindikat, Zagreb

      U suradnji s udrugom Sirius, vanjska evaluacija provedbe ESF projekta „Socijalni dijalog i suvremeni industrijski odnosi – jučer, danas, sutra – mogućnosti i perspektive – MiP 2030“ 

    • GONG

      Evaluacija programa društveno korisnog učenja unutar ESF projekta 'Aktivni studenti - korisni građani - pravedno društvo: partnerstvo u razvoju programa društveno korisnog učenja za razvoj kompetencija studenata i studentski doprinos zajednici'

    • Naš Hajduk, Split

      Evaluacija programa društveno korisnog učenja unutar ESF projekta '(Hajdučkom) suradnjom i volonterstvom do društvenog razvoja'

    • RIJEKA 2020 d.o.o.

      Monitoring i evaluacija Rijeka 2020 – Europska prijestolnica kulture – longitudinalno istraživanje kroz 2019., 2020. i 2021. (u konzorciju s WYG Savjetovanje, Filozofski fakultete u Zagrebu, Ipsos te Institut za razvoj i međunarodne odnose)

    • Ministarstvo rada i mirovinskog sustava (MRMS) Republike Hrvatske

      U suradnji s agencijom Ipsos, evaluacija Inicijative za zapošljavanje mladih (IZM) unutar OP-a Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020. za 2018. godinu

    • GONG

      Vanjska evaluacija Erasmus+ projekta 'GEAR– Global Education and Active Response’

    • Centar za mirovne studije (CMS), Zagreb

      Evaluacija antidiskiminacijske politike u RH za period od 2011.-2017. u sklopu projekta „Mind the Gap“

    • Udruga za prirodu, okoliš i održivi razvoj Sunce, Split

      Vanjska sumativna evaluacija projekta za jačanje pravosuđa po mjeri djeteta u Republici Srbiji (2010.-2017.)

    • Ured Fonda Ujedinjenih naroda za djecu (UNICEF) u Srbiji

      Vanjska sumativna evaluacija projekta za jačanje pravosuđa po mjeri djeteta u Republici Srbiji (2010.-2017.)

    • GONG

      Podrška projektnom timu u provedbi EU IN Forum projekta - stručna podrška u pripremi izvještaja o provedbi referenduma o EU i priprema završnog projektnog izvještaja

    • SIPU International AB TACSO ured u Hrvatskoj

      Razvoj planova praćenja i evaluacije za potrebe tijela državne uprave odgovorne za dodjelu financijskih potpora organizacijama civilnog društva 

    • Evaluacijski odjel (EVD) Razvojne banke Vijeća Europe (CEB)

      Evaluacija projekata financiranih od Razvojne banke Vijeće Europe 'Stanovanje za povratnike i raseljene osobe u Republici Hrvatskoj'

    • Synergies Coopération

      Formativna evaluacija programske komponente UNICEF-a Hrvatska 'Jačanje pravosudnog sustava u kaznenim postupcima koji uključuju djecu žrtve i svjedoke' 

    • Društvo distrofičara Zagreb (DDZ)

      Završna vanjska evaluacija ESF projekta 'S osobnim asistentom u bolji život'

    • Savez društava distrofičara Hrvatske (SDDH)

      Završna vanjska evaluacija ESF projekta 'Distrofičari vidljivi u zajednici'

    • Srednja škola kneza Branimira, Benkovac

      Završna vanjska evaluacija ESF projekta 'Upravljajmo budućnosti'

    • DOMINO

      Završna vanjska evaluacija PROGRESS projekta 'Ujedinjeni protiv diskriminacije spram LGBTIQ osoba' 

    • Programa Ujedinjenih naroda za razvoj (UNDP) u Hrvatskoj

      Završna vanjska evaluacija projekta 'Jačanje kapaciteta lokalnih vlasti Zapadnog Balkana u procesu EU integracije'

    • Centar za odgoj i obrazovanje 'Slava Raškaj'

      Završna vanjska evaluacija IPA projekta ‘Uši širom otvorene - jačanje kompetencija učenika s oštećenim sluhom i drugim oštećenjima za zapošljavanje u ugostiteljskom sektoru ’

    • GONG

      Postavljanje plana praćenja IPA projekta 'Provedba Arhuške konvencije u zemljama Jadrana'

    • Hrvatski zavod za zapošljavanje (HZZ)

      Završna vanjska evaluacija PROGRESS projekta 'Poticanje ravnopravnosti na hrvatskom tržištu rada'

    • Visoko sudsko i tužilačko vijeće BIH

      Završna vanjska evaluacija projekta 'Uspostava boljih mehanizama saradnje između policije i tužilaštava u BiH'

    • Ured za ljudska prava i prava nacionalnih manjina Vlade RH

      Tehnička pomoć prilikom izrade srednjoročnog izvještaja o provedbi Nacionalnog programa zaštite i promicanja ljudskih prava

    • Diakonie Auslands-und Katastrophenhilfe, Austrija

      Završna vanjska evaluacija projekta 'Integracija kroz kompjutorski potpomognutu komunikaciju' za dječji integrativni vrtić Sunčani Most 

    • GONG

      Završna vanjska evaluacija IPA projekta 'Europa u razredu'

    • Zelena Istra - Istria Verde

      Postavljanje plana praćenja PHARE projekta 'Demokracija u praksi' 

    • Programa Ujedinjenih naroda za razvoj (UNDP) u Hrvatskoj

      Podrška u primjeni mehanizama praćenja i povezanosti s indikatorima UN Konvencije o pravima osoba s invaliditetom i obaveza potpisnica 

    • Razvojni fond Ujedinjenih naroda za žene (UNIFEM)

      Završna vanjska evaluacija programa 'Promicanje rodne ravnopravnosti u nacionalnim politikama i programima u Moldaviji' 

    • CARITAS Srbija i Crna gora

      Završna vanjska završna evaluacija projektata 'Nacionalni program kućne nege i dnevne nege za stare i bolesne osobe u Srbiji i Crnoj Gori' i 'Jačanje civilnog društva kroz pilot model kućne nege za stare i bolesne osobe u Srbiji i Crnoj Gori'

    • Udruga SMART

      Završna vanjska završna evaluacija projekta 'Izgradnja okvira za volontiranje u institucijama'

    • Care International, Ured za sjeverno-zapadni Balkan

      Završna vanjska završna evaluacija projekta 'Osnaživanje ženskih NGO-a u sjevernoj, zapadnoj i istočnoj BiH'

    • Udruženje 'Djeca prva'

      Završna vanjska evaluacija projekta 'Zaštita dječjih prava u tretmanu visoko rizičnih obitelji'

    • Care International, Ured za sjeverno-zapadni Balkan

      Završna vanjska evaluacija projekta 'Održivi ekonomski razvoj'

    • Razvojni fond Ujedinjenih naroda za žene (UNIFEM) za Srednju i Istočnu Europu

      Završna vanjska završna evaluacija projekta 'Odgovornost za zaštitu ženskih ljudskih prava'

    • Programa Ujedinjenih naroda za razvoj (UNDP) u Hrvatskoj

      Završna vanjska završna evaluacija projekta 'Jačanje lokalnog razvoja i uključivanja ranjivih skupina'

    • Zelena Istra - Istria Verde

      Usluga monitoringa i evaluacije za CARDS 2004 projekt 'Mobilizacija javnosti za sudjelovanje u postupcima procjene utjecaja na okoliš'

    • Ured za udruge Vlade RH

      Stručna potpora u izradi Programa uspostave i unaprjeđenja sustava vrednovanja natječaja tijela državne uprave te programa i projekata organizacija civilnog društva financiranih iz sredstava državnog proračuna

    • CARITAS Biskupske konferencije BiH

      Završna vanjska evaluacija projekta ‘Razvoj struktura kućne njege u Bosni i Hercegovini, Srbiji i Crnoj Gori 2008.-2010.’

    • Care International, Ured za sjeverno-zapadni Balkan

      Završna vanjska evaluacija projekata (1) ‘Inicijativa suzbijanja trgovine ljudima u Bosni i Hercegovini, Srbiji, Hrvatskoj i Crnoj Gori’; (2) ‘Jačanje mreža za suzbijanje trgovine ljudima na Zapadnom Balkanu’ i (3) 'Inicijativa za suzbijanje trgovine ljudima i ljudska prava u Crnog Gori'

    • CESI - Centar za edukaciju, savjetovanje i istraživanje

      Završna vanjska evaluacija CARDS projekta ‘Unapređenje pravnog i institucionalnog okvira za ostvarenje ravnopravnosti spolova’

    • Care International, Ured za sjeverno-zapadni Balkan

      Srednjoročna i završna vanjska evaluacija, uz pripremu dvije studije slučaja, projekta ‘Suzbijanje rodno uvjetovanog nasilja na Zapadnom Balkanu’

    • Pučko otvoreno učilište (POU) Zagreb

      Završna vanjska evaluacija CARDS 2003 projekta ‘STRUK-line – nacionalna kuhinja u suvremenom obrazovnom okruženju'

    • GONG

      Usluge monitoringa i evaluacije CARDS 2004 projekta ‘Promocija principa dobrog upravljanja i povećanje participacije građana u procesima donošenja odluka u Republici Hrvatskoj’

    • Srednja strukovna škola Kralja Zvonimira, Knin

      Završna vanjska evaluacija CARDS 2003 projekta ‘Učionica nove tehnologije’

    • Turistička zajednica Grada Knina

      Završna vanjska evaluacija projekta ‘Razvoj turizma u širem kninskom području’

    • Udruga SMART

      Završna vanjska evaluacija CARDS 2002 projekta ‘Jačanje lokalnih kapaciteta za projektni pristup u Gradu Rijeci i Primorsko-goranskoj županiji'

    • Javna ustanova Park prirode Vransko jezero

      Usluge monitoringa i evaluacije za projekt ‘Razvoj održivog turizma u Parku prirode Vransko jezero i njegovoj okolici’

    • Udruga slijepih Koprivničko-križevačke županije

      Periodična i završna vanjska evaluacija CARDS 2002 projekta ‘Knjižnična usluga za slijepe i slabovidne’

    • World Learning Inc.

      Procjena utjecaja STAR Network of World Learning

    • CARE International BiH i Hrvatska

      Usluge monitoringa i evaluacije za projekt ‘Održivi razvoj u područjima povratka’ 

2. ORGANIZACIJE / INSTITUCIJE

MAP nudi i usluge procjene organizacija/institucija, kao poseban oblik evaluacije koja koristi znanja iz područja upravljanja ljudskim potencijalima, u svrhu dubinske analize određene organizacije/institucije i faktora koji doprinose (ne)zadovoljstvu djelatnika i organizacijskoj klimi. 

Usluga može biti zanimljiva organizacijama/institucijama koje ulaze u novu razvojnu fazu, mijenjaju vodstvo ili se pak nalaze u poteškoćama u smislu izvora financiranja, fluktuacije djelatnika i slično. 

Pogodno ju je kombinirati s uslugom Strateškog planiranja.

Usluge ovog tipa uvijek se prilagođavaju konkretnim zahtjevima klijenta i naglasku koji on stavlja na određeni aspekt istraživanja i vrednovanja u svoj organizaciji /instituciji.

    • Ured Europskog parlamenta u Hrvatskoj

      Izrada adresara potencijalnih partnera i suradnika Ureda Europskog parlamenta u Hrvatskoj

    • Fakultet političkih znanosti Sveučilišta u Zagrebu

      Stručna potpora moderiranja procesa participativne analize sustava upravljanja kvalitetom na Fakultetu

    • Udruga Terra, Rijeka

      Organizacijska evaluacija udruge

    • Hrvatsko društvo za bolesti jetre Hepatos, Split

      Procjena učinkovitosti i utjecaja djelovanja udruge 

    • Udruga za beskućnike i socijalno ugrožene osobe 'Oaza', Rijeka

      Analiza i unaprjeđenje strukture organizacije i upravljanja ljudskim resursima

    • SOS Dječje selo Hrvatska

      Analiza organizacijske klime i faktora koji utječu na zadovoljstvo osoblja 

    • Udruga SRMA, Sinj

      Analiza razvoja usluga i aktivnosti društvenog poduzetništva

    • Care International, Ured za Sjevero-zapadni Balkan

      Procjena kapaciteta suradničkih organizacija na regionalnom projektu osnaživanja ženskih romskih nevladinih organizacija

    • Procjena ljudskih resursa, uspostava komunikacijskog sustava i mentoriranje HR stručnjaka za daljnju analizu i provedbu evaluacije radnih učinaka za Srpski demokratski forum

    • Udruga 'Krila' - terapijsko jahanje, Zagreb

      Dijagnoza organizacijskog stanja i izrada plana organizacijskog razvoja

    • Organizacija za građanske inicijative (OGI), Osijek

      Provedba evaluacije osoblja

    • Hrvatska udruga za školovanje pasa vodiča i mobilitet

      Provedba istraživanja o društvenom utjecaju udruge, dijagnoza potreba i preporuke za organizacijski razvoj udruge